编者按：据说装修有三大规律：钱基本花光、人基本累死、夫妻感情基本破裂，面对装修如此庞大的工程，家装公司总是在你不注意的时候给你来上阴险的一刀。真可谓“明枪易躲，暗箭难防”......

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2009年6月，我与东唐装饰临汾公司签订了委托装修合同，合同工期为两个月，施工时因管理不到位，干干停停，多次出现返工。工期从施工黄金季节拖延到不宜施工的寒冬腊月，主要施工内容，砌墙、墙面处理、补墙砖、贴壁纸等都是在严寒进行，施工质量根本无法保证。

开始装修之前，为方便装修期间运送材料，在小区办理装修手续时，按照物业要求，缴纳了400元电梯使用费。东唐装修合同中也列举了400元上楼费，在与东唐签订装修合同时，我对此提出异议。对方业务人员讲，考虑到个别小区不允许使用电梯运送材料，需人工搬运上楼，所以在合同范本中列入了上楼费。如果装修时允许电梯运送材料，结算时可以考虑退还。

12月中旬，面对许多施工瑕疵，面对东唐百般承诺，我办理了验收签字。目前工程已结束一月有余，针对退还上楼费问题多次与东唐沟通，但东唐公司找种种理由拒不退还。