一旦发现森林草原火情，应当立即向当地人民政府或公安、林草等有关部门报告，拨打森林火情报警电话12119。

森林火情发生后，无关人员需迅速远离火场，果断转移到林中空地、岩石裸露地带或植被稀疏地带、水沟附近避险。灭火人员应密切关注实时天气状况，尤其是风向、风速情况，采取有效的防火和灭火措施，以免造成更大的财产损失及人员伤亡。