编者按 今年是中国共产党成立100周年，全党正在开展党史学习教育。黄河新闻网开设“我为群众办实事”专栏，聚焦全省各级党组织和广大党员干部践行初心使命，结合工作实际，立足本职岗位，察民情访民意，着力解决基层困难事、群众烦心事的典型做法和先进事迹，推动“我为群众办实事”活动见实见效。

黄河新闻网讯（记者侯津刚 通讯员谢降星） “我为群众办实事”实践活动开展以来，永和县税务部门紧扣为纳税人缴费人办实事主题，开展便民服务春风行动，以线上+线下为抓手，推行特色服务，不断推动“我为群众办实事”活动走深走实。

走进永和县第一分局办事大厅可以看到，工作人员将税收政策一一分解，把“税收政策”变为纳税人、缴费人听得懂、看得进、记得住的“大白话”，积极引导广大纳税人缴费人主动适应“互联网+”办税模式。“对办事群众要耐心，通过指导大家依托电子税务局、手机APP、自助办税终端等渠道办理涉税缴费相关事项，帮助大家更加高效、高质办税。”工作人员告诉记者。

今年73岁的冯白林家住永和县南庄乡，老伴和儿子因为身体原因出行都不方便，平时缴纳合作医疗费用都得麻烦村里其他人代缴。得知手机上就可以缴纳费用后，不愿给别人添麻烦的他很是高兴。

“老伴腿脚不方便，不放心留她一个人在家，我就很少出门。一直以来医保都是让村里其他人代缴，添了不少麻烦。现在手机上就可以办，方便多了。”冯白林乐呵呵地说道。

在做好线上服务工作的同时，永和县组织20余名青年干部建立宣传“小分队”，秉承以纳税人和缴费人为中心的服务理念，开展“一对一”上门走访服务，针对不同类型纳税人“定制”个性化辅导，为纳税人答疑解惑，及时让纳税人享受更加快捷、方便、高效的办税服务。

冯守亮是永和县永和关红枣专业合作社监事长，他对税务部门的保姆式服务深有感触。“一直以来，税务局在我们企业发展过程中给我们提供了保姆式的服务。每当各类税费优惠政策出台，总是在第一时间为我们进行辅导，是我们企业发展的坚强后盾。”在该合作社，税务工作人员与企业负责人交流，对企业现有项目的投资建设现状、预计产值情况、税收优惠政策享受情况进行分析，并征询了企业在政策落实、办税体验、纳税服务方面的意见及疑问，对企业提出的问题进行了逐一解答。

永和县税务局党委书记、局长王文明表示，“税收法律法规和税费优惠政策，都需要以纳税人听得懂、愿意听的方式才能落到实处。我们将全面推广实施一户一策税收解决方案，推行主动上门服务，切实为纳税人缴费人办实事。”