编者按 8月2日，为期一周的“三晋人大代表采风行”忻州活动启动。本次活动以“学党史办实事 做人民好代表”为主题，本网记者通过实地探访基层人大代表工作、生活的场景，生动展现基层人大代表开展党史学习教育，特别是为人民办实事解难事情况，充分展示基层人大工作和建设的新成就、新气象。

图为张娟利照顾养老院的老人。通讯员王浩摄

黄河新闻网讯（记者周昱丽）“她对我说：‘妈妈，天亮了快起床吧’。40岁的我，成为了96岁马素菊老人的妈妈。”忻州市人大代表，天伦松鹤养老中心主任张娟利说着，眼泪溢满眼眶。

1996年，张娟利开办天伦松鹤养老中心。马素菊是张娟利接待的第一位老人，入院时96岁高龄，患有严重的老年痴呆。老人白天呼呼大睡，晚上却精神十足，总要唱样板戏解闷。当时没有专职护理员，晚上只有张娟利陪护，老人拉她一起唱红灯记、沙家浜，工作了一天的张娟利，总是唱一会就累得睡着了，却被老人亲切地喊：“妈妈，快起床吧。”后来她才体会到，这种情感早已无声地把自己和他们紧紧联系在一起。

张娟利口中的“他们”，指的是一位位老年人，或患病、或孤寡、或流浪……只要来到张娟利身边，就能有尊严地活，安详地走。张娟利是他们的“女儿”，也是照顾他们的“妈妈”。

图为养老院老人给记者介绍张娟利日常工作的辛苦，他们看在眼里，疼在心里。

自从年轻时亲眼目睹五保户老人梁三虎赤身裸体死在家中，却无人知晓，张娟利常常寝食难安。想到很多老人无助的眼神、孤苦凄凉的晚年生活，她决定投身养老事业，为老年人谋幸福。

利用企业的闲置房屋，靠着政府每人每月5元的生活补贴，张娟利建立了忻州唯一家集中供养的敬老院；为了建设配套硬件设施，她选择将自己唯一的房子卖掉，获得资金，亲手斩断后路；为了节省开支她身兼数职，包括采购员、炊事员、护理员、卫生员、司炉工；随着老人入住的增加，看病难的问题又摆在面前，于是她又想办法开办附属忻州康复护理医院……

25年来，张娟利用心用情为养老事业倾情奉献。养老院从无到有，从小到大，从单一养老服务到开办医院，实现医养结合，累计服务老人3164人，得到临终关怀在养老院去世312人。

图为张娟利照顾养老院病患。通讯员王浩摄

 2016年，张娟利当选忻州市人大代表。常年和老年人在一起，让她深知老年人最需要什么。“儿孙绕膝的天伦之乐是每个老年人的期盼，我准备建议推广社区嵌入式养老。”张娟利介绍，未来在小区配建时，应该像配建幼儿园一样，配建养老机构，满足老年人的需求。

要实现这样的配置，专业护工必不可少。身为一名人大代表，张娟利主动扛起责任，开办了专业的护理员培训学校，使养老院护理人员的技能水平有很大的提高，同时她承接了“山西护工”培训任务，两年培训养老护理员1680人，合格率达97%，就业率达23%。

此外，她还参与了“忻州护工”地方标准制定。她组织的“老年人能力评估机构”“居家养老服务”等构建起“1+N”养老服务项目，延长养老服务产业链，理念走在了全国民办养老院的前列。

一路走来，碰到再多苦和难，张娟利从没想过放弃，唯独面对有困难的老人，她总是很动容。别人说她：“自己的家和孩子不管，总去伺候别人的爸妈。”她笑一笑，张娟利明白自己的使命，就像她自己说的：“养老服务对我来说是一种情怀，养老事业是我生命的全部。”