黄河新闻网讯 25路公交车是连接长风停车场到动物园的重要公交线路，途经百年老街柳巷，车厢内张贴着一幅幅传播柳巷历史的正能量的公益广告，犹如一张张灵动的城市文明标签，让市民们感受到一股扑面而来的文化新风。

该线路以优秀党员陈瑞同志为杰出代表，共有2名党员，还有“共产党员示范”等先进组织等，在创先争优活动中处处起到了模范带头作用。他们始终将安全营运放在第一位，做到了安全行车、文明服务、奉献社会、乘客满意。

最近，25路精品线路将“微笑服务”放在首位，决心打造精品线路微笑服务。该线路做到了“三个注重”，一是注重抓实工作，将岗位奉献、微笑服务紧密结合，要求驾驶员做到微笑服务，接受广大乘客监督，打造温馨车厢、文明站点进一步提升公交窗口文明形象。二是注重提升文明素质、展示最美的微笑服务，照顾好特需乘客，规范营运秩序、提升服务质量等活动，从点滴养成、一言一行和服务细节上做起，提升驾驶员的文明素质和职业修养，增强岗位意识、责任意识、安全意识和服务意识。三是注重典型，深入开展向身边党员陈瑞同志学习，陈瑞同志说，“微笑是人类最好的沟通方式，也是化解矛盾、缓解烦躁情绪的一种调和剂。”尤其是服务行业，更要以饱满的热情和真诚，为广大乘客提供安全的出行服，同时他利用站休时间为驾驶员宣讲行车时的注意事项，大力宣传和积极引导，使大家在“学先进、赶先进、争当先进”中比有标杆、学有榜样、赶有方向。

以乘客满意为工作标准，以更加积极的态度和饱满的热情，投入到深入开展“微笑服务”活动中，努力打造“微笑服务”精品线路，为乘客提供“安全、文明、舒适、便捷”的出行服务，公交车是一个城市的文明窗口，我们将用热情的服务将窗口擦的更亮，使公交车成为城市的流动风景线。通讯员 李泽芳 李雪娇（）