黄河新闻网讯（记者田言志）“小谭，我母亲不方便下楼，能联系人来我家做核酸吗？”“谭姐，我们居家隔离，家中马上没吃的了。”4月9日一大早，太原市小店区坞城街道锦绣社区的微信群里不断有居民发来求助信息，对此谭文花都会快速将其记录在笔记本上，然后起身一一去完成。

当日小店区全员核酸检测，只见处理完手中急事的谭文花很快便出现在一处核酸检测点位上，帮忙维持秩序，录入身份信息……

打开她的笔记本，上面密密麻麻写满了许多居民的具体地址、姓名和联系方式，并备注相关情况。在具体情况一栏中，又有需开辖区隔离证明的，老人行动不便的，家有产妇的，以及抗原呈阳性的居民情况等。

近期太原疫情形势严峻复杂，尤其是小店区发现新冠病毒肺炎确诊病例后，疫情防控工作再次面临着新的挑战。

“既然担任了这项工作，我就要负责到底。”虽说一人负责辖区400多户，涉及居民上千人，但谭文花丝毫没有退缩之心。

“请各位居民间隔1米距离排好队。”此时，在社区千禧锦绣苑南区采样点位上，赵宏威早已戴好口罩，做了自身防护，拿着小喇叭维持现场秩序，热心告诉居民检测结果该如何查询。还有许多居民咨询的小问题，赵宏威总能言简意赅当下给予答复。

“行动不便的老人和居民家中有特殊情况的，我们已经协调好时间上门服务。”类似的情况，赵宏威早已做好功课。

此时此刻，同在该社区某小区内，今年正读3年级的小赵边翻看网课视频，边写着作业。类似的生活已经有一周时间了，而她的父母正是忙碌在两个核酸检测点的赵宏威和谭文花。

就在前不久，社区组织统一发放新冠病毒抗原检测卡，为能减少居民因自行出入带来诸多不安全因素，赵宏威夫妇从中午开始便走向居民楼挨家挨户进行发放。在此过程中，给别人详解如何规范检测，帮助老人完成检测一样都不能少，待发放完毕时，已到晚上12点。

当天晚上，有居民反映自家读小学的孩子检测呈现阳性，话语里充满紧张与恐惧。

正在返回社区的谭文花闻讯，直奔居民家中，并亲自上手，再次为对方进行抗原检测。最终结果变为阴性，所有人才缓了一口气。

回想起这次经历，谭文花感觉有些后怕，但她表示，不管情况如何，自己作为服务人员，遇事首先得镇定，这样能给居民踏实之心。

今年36岁的赵宏威和33岁的谭文花从去年6月开始担任锦绣社区网格员，夫妻俩服务的网格居民超2500人。为能更好服务辖区居民，夫妻俩在工作中走遍辖区街头巷尾和居民家中，梳理出了片区居民生产生活详情，为做到精准高效服务打下坚实基础。

在家是夫妻，出门是战友。在这个特殊时期，赵宏威与谭文花夫妻同心，携手奋战在抗疫一线，不断用实际行动诠释着一名普通社区网格员的责任和担当。