黄河新闻网讯（记者钱龙）有这样一群特殊的朋友，他们身体存在这样或那样的缺陷，有的耳不能听，有的口不能言，有的目不能视，有的肢体不全，但他们仍在努力生活着、思考着、坚持着，笑对人生每一天。《中华人民共和国残疾人保障法》规定，每年5月第3个星期日为全国助残日。2022年5月15日是第32次全国助残日，今天为大家介绍一个特殊的快递从业人员群体。

在山西晋中的平遥县中通快递网点，有一支由6名聋哑人组成的操作员队伍。这个快递网点，在带给当地市民提供生活便利的同时，也给这个特殊群体提供了更多的就业机会，于无声中流露出浓浓暖意。

特殊的求职者

一大早，第一批新的包裹运抵平遥县中通快递网点，28岁的赵某智站在拣货流水线的前端，正在认真利索地进行着手上的工作。卸货、分拣、装车，他斜眼瞄见又有一车包裹运来，也自觉加快了动作。他是一名聋哑人，与网点里的健全人一样，同工同酬。唯一的区别是，由于不能言语沟通，所以无法胜任直接面对客户的收派件工作。不过，在网点里当一名操作员，工作效率一点不比别人差。

在这个网点，与赵某智一样在这里发光发热的聋哑人一共有6名，均是去年入职的。该网点的负责人乔科锦介绍，网点去年“双十一”招聘一批操作员，没想到有个聋哑人过来应聘。虽然操作员的岗位不需要面对客户，相比收派件“上手”也快，但让有沟通障碍的聋哑人干操作，每天那么多车来装卸货，万一磕碰了怎么办？同事之间怎么交流？一系列的难题摆在面前，赵某智只好婉拒了这个特殊的求职者。可是，对方很执着，后来家人陪着又来了几次，非常渴望能在这里找份工作。赵某智考虑再三，答应让他留下来试一试，并耐心地用手机打字的方式，教给他怎么装卸货、怎么往分拣线上摆放快件……出乎意料的是，在操作岗上，这名聋哑人适应地很快，而且出错率也低。于是，网点把他正式聘用。

奔向美好生活

打那以后，又陆续有聋哑人慕名而来，迄今已有6人，干的都是操作岗，工作表现也都不错。这个网点一共有30多名员工，其他操作员工作中尽量照顾他们。时间久了，大家或多或少也学会了简单的手语，与这些聋哑人的沟通更默契，甚至一个手势、一个眼神，彼此就能心领神会。

“他们的工作如果干得好，我就会比比大拇指，他们开心的不得了。”赵某智说，对于很多身有残疾的人而言，他们在工作中更有韧劲，对待生活的态度更坚强。尽管被帮助的人无法冲自己亲口说声“谢谢”，但看到这些聋哑朋友们正奔走在美好生活的路上，他便觉得一切都值得。

中通快递集团山西省管理中心总经理赵晓龙表示，快递行业这些年是用工“大户”，在获得越来越多社会关爱的同时，也承担起了新时代的社会责任，比如为残障人士提供就业机会。目前，一线从业人员中，有聋哑人做操作员的，也有肢体残疾做快递员的，他们在不同的岗位上都做得很好，也赢得了周围人的赞许和肯定。