黄河新闻网讯（记者江建桥 郭姝婷）无人车如何助力税务？税务服务如何更“智慧”？“一池通办”如何精准服务？“盂快办”税费服务又是什么？在阳泉，税务服务正在不断优化功能、提升质效，依托当地优势，向“新”而生。

无人车“上岗”探索智慧税务新模式

7月22日，“争先崛起看中部”——第十七届全国网络媒体山西行记者团到阳泉市进行集中采访报道，在阳泉百度Apollo Park，印有税务LOGO的“新石器”无人驾驶车吸引了记者团注意。

据了解，这是阳泉市开发区税务局充分利用5G网络覆盖全区的优势，主动与“新石器智航（山西）科技有限公司”联手合作，依托“无人车”推出的防疫无接触传递税务文书服务。无人车自运行以来，共为60余家企业进行试运行服务，送达个性政策27份、税务文书110余件。

“纳税人只要通过‘税企微信群’提出需求，税务干部运用小程序进行操作，就会将纳税人所需的对应政策、税务文书等资料进行防疫消杀后放入无人车，并将设置的取货码告知纳税人。”阳泉市开发区税务局工作人员介绍，“纳税人收到取货码，在手机上轻轻一点，无人车便会随着指令将资料送达到指定地点。”

近年来，阳泉市开发区税务局聚焦重点领域和关键环节，在优化税收营商环境上下功夫，不断完善以电子税务局为载体的“非接触式”办税缴费服务体系，先后实现了“委托邮政公司代开发票代征税款业务与邮寄”“远程帮办服务中心”“个性化直播培训”等智慧税务服务新模式。面对疫情影响，无人车让税务文书“坐”上了专车，打开了智慧税务又一新场景。

税惠赋能战略性新兴产业

在平定县张庄镇工业园区内，税务入企小分队正在同山西中烨新能源科技有限公司财务人员详细讲解针对该企业的税惠支持政策。

“现在的营商环境好多了，从市场监管到税务，开业登记这块1天就能办好！”山西中烨新能源科技有限公司财务负责人穆莉说。

平定县新能源电池小镇项目启动后，像山西中烨新能源科技有限公司这样的战略性新兴市场主体如雨后春笋般拔地而起。国家税务总局平定县税务局对包括新能源电池小镇落户企业在内的多家碳基新材料企业开展“一企一策”全流程精准服务，在项目落地环节实行“包项包联”靶向施策，现场解决实际问题；在企业开办环节推出“一池通办”服务，进一个政务中心，在一个“工作池”，就能办理从市场监管部门开业登记到税务发票领购的全部开业事项，大幅缩短企业开办时间；在企业投产环节实行“一对一”精准入企送政，为每一家企业量身定制“税惠赋能政策包”，由税务“网格员”开展税费政策靶向宣讲，为急需资金支持的新兴市场主体注入了一剂“强心针”。

“盂快办”税费服务助力能源转型企业

作为盂县煤企转型排头兵的山西华北奕丰生态园，坐落于盂县石店煤业多年开采所造成的塌陷土地上，占地面积1.35万亩，涉及农、林、牧、游、商等经营业态，经营范围广、业务杂、涉税业务需求大。

对此，国家税务总局盂县税务局抽调业务骨干、青年党员和网格员组建了“盂快办”税费服务团队，根据企业经营类别、经营范围和开票信息等涉税数据进行分析研判和风险防控，同时鼓励企业深加工，提升产品附加值，帮助企业找准市场定位，打通上下游供需堵点，拓宽线上线下销售渠道，畅通涉农产业“微循环”。不仅为从业人员邀请农业农村局的技术人员开展“宣税政、送农技”常态化服务，对财务人员进行涉税业务“一对一”清单化精准辅导，还为涉农企业和转型新办企业搭建了“简、易、快”的办税辅导服务平台，提供绿色优办特色服务通道，助力转型企业更好更快更优发展。

“项目从筹建到落地，盂县税务局为我们提供了‘就近就便’‘随叫随到’‘快办优办’的全方位常态化税费辅导服务，及时高效地给予我们很多支持和帮助。”山西大地海科环保科技有限公司负责人赵文强说。

据了解，山西大地海科裕光煤电固废综合利用项目是省级重点工程项目，该项目初建期已经在盂县税务局提供的线上“一厅通办”“远程帮办”“盂税云办”和线下“随叫随到”“就近就便”“网格直达”的政策快推、问题快答、优惠快享、税款快退的“盂快办”税费服务下享受了企业所得税和“六税两费”减免等税惠政策90余万元。

国家税务总局阳泉市税务局党委书记、局长李常平表示，税务部门将进一步加强税费服务和保障措施，不断自我革新，切实提升纳税人缴费人获得感和满意度，从强化征纳互动、优化办税功能、提升服务质效入手，探索更多智慧税务新模式，让纳税人充分享受更安全、更快捷、更方便的服务。