黄河新闻网讯 “税务工作人员在我单位急需发票进行结账之时，当机立断为我们开通绿色通道，帮我们解决了发票难题，他们用细致、认真、贴心的工作态度真正践行了为纳税人服务的理念。”

近日，山西省晋城市陵川县税务局收到一封来自纳税人的感谢信，来信言辞恳切，饱含着对办税服务厅工作人员的感激之情和对陵川县税务局优质服务的认可与赞许。

今年年初，因代开增值税专用发票的需要，陵川县韩和国纯净水销售点负责人韩和国到办税服务厅办理业务。导税台工作人员侯帅军发现该纳税人未进行税务信息确认，但经过实名信息采集后，因系统延迟，提示当天无法通过电子税务局自行开具发票。鉴于纳税人急需发票进行结账，陵川县税务局工作人员立即为纳税人开通绿色通道，窗口工作人员靳凝为其代开了发票，解决了纳税人的燃眉之急。

“得到韩先生的认可，我很感动。服务好纳税人是我的本职工作，纳税人满意是对我工作的最大鼓励。我将继续努力工作，持续为纳税人提供更加优质的服务。”靳凝表示。一个窗口就是一条纽带，靳凝、侯帅军是无数默默奉献的税务窗口工作人员的缩影，他们用真诚服务连接起税务部门与纳税人的心。近年来，该局办税服务大厅以纳税人需求为中心，相继推出“简事快办”“办不成事反映专窗”等一系列暖心举措，用真心奉献践行着税务人的初心与使命，收获纳税人无数次点赞。

今年是税务部门连续第10年开展“便民办税春风行动”，陵川县税务局将牢固树立以纳税人缴费人为中心的服务理念，提升纳税服务质效，让更多和煦“春风”温暖人心，营造更加优质的税收营商环境。（孙上坤 田丽丽）