黄河新闻网讯 提起太原公交3路，乘客们都亲切称它为“雷锋车”，在“雷锋车”上有一名至孝至善至美的司机，他就是王志强。无论刮风下雨、冰雪铺路，他都准时准点出发，热心帮助每一位乘客，在服务乘客的这些年，王志强收到的感谢信、锦旗都有一大堆。

“上班一走进驾驶室，我就感到精力充沛。”在同事眼里，王志强一年四季总是穿着一身熨烫整齐的工作服，像一台高速运转的机器，上班时往返于车场和线路之间，下班后忙碌着去做公益，永不知疲倦。在他的车上，经常备有一个便民盒，包括雨伞、塑料袋、方便钩和急需日常药品，遇到行动不便的老人、盲人，拎着笨重行李的学生和外来务工人员等，他都会下车搀扶或搭把手。

最近随着3路被授予“敬老文明号”线路，王志强针对做好老人服务，推出了他自己的“服务三招”，屡屡获得乘客表扬。

“老年乘客时间较充裕，也习惯公交出行的方式，为做好老年乘客的服务，我总结出了自己的服务方式，在看到老年乘客时，我会耐心多等一会，遇到行动不便或是携带行李的乘客，我必须上前帮扶；车队有老年乘客，我会在车辆启动前，多次嘱咐老人坐好扶稳；行车过程中，时刻关注老人动态，不让老人随意中途换坐，并随时提醒老人等车停稳再下车。”王志强说道。

9月8日早上10点，在长风停车场公交站，一位7旬老人要上车，王志强立刻离开驾驶室去扶他上车时，并耐心为老人找到座位，期间，他还细心询问老人的目的地。直到老人坐稳后，他才回到驾驶室启动车辆驶出站点。

一路上，当有乘客特别是老年人上车后，王志强总会不断口头提醒老人坐好站稳，随后才启动公交车。当那位七旬老人到山大一院站下车时，王志强嘱咐老人慢点下车，等待老人下车上了站台后，王志强才轻踩油门，驾车离开公交站台。王志强说：“个别老人喜欢在乘车途中换座位，这存在很大的安全隐患，容易导致老人站立不稳而发生车内伤，所以在行车中，他会不定时观察车厢里老年人的乘车状态，提醒他们不要随意更换座位” 。

家住远大凤玺湾的刘大爷说：“我患糖尿病多年，每隔一段时间需到山大一院检查，拿药，家门口乘坐3路是最方便的出行方式，但是每次碰到坐小王的车，都让我感到非常舒心，坐他车我重来不担心坐过站，非常放心，感谢公交培养出这么优秀的司机。”

王志强，一名简单平凡的公交司机，身后却藏着诸多令人感动的故事。在温馨的十米车厢里，他用真情服务乘客。用孝心感动每一位帮扶老人，只留下忙碌的背影在大街小巷中，却把最美的风景刻在乘客心中。（通讯员 李泽芳 薄元佳）