黄河新闻网讯 公交车被喻为“城市的动脉”,是市民“幸福指数”和城市“宜居度”的重要保障。近日来，太原公交二车队狠抓服务品牌建设，不断发掘我们身边的道德模范等先进典型，涌现出了一批批的优秀的党员驾驶员，引领广大职工崇德向善，助力太原城市建设不断繁荣。随着25路精品线路推广，党员驾驶员陈瑞在自己的岗位中每天迎来送往着不同的乘客，重复起步、停车、疏导乘客等平凡工作，多年如一日的用自己的行动认真践行着“乘客至上、微笑服务”行好每一趟车。

陈瑞时刻提醒自己是一名光荣的共产党员，要作好表率。入职以来，陈瑞凭着自身丰富的驾驶经验以及良好的职业道德素质，实现了营运期间零投诉、零违章、零事故的优异成绩。他还热心公益，碰到需要帮助的乘客，毫不犹豫地伸出援手。他常说：“公交行业就是服务行业，宗旨就是全心全意为乘客服务。”陈瑞连续多年被评为公司优秀党员、五优标兵。行车中他总能严格按照公司的规章制度，始终坚持优质服务，热情对待每一位乘客，当公交车行驶至柳巷时，他利用等红的时间，给乘客滔滔不绝的介绍起柳巷的历史，赢得乘客连连点赞。

当公交车行驶到五一广场北站时，遇到一位老年乘客拄着两个拐杖，乘车行动非常不便。公交车驾驶员陈瑞看到这一幕，毫不犹豫地上前背起老人上车，到站后又把老人背下车。由于行动不便老人上车非常吃力，陈瑞见状立即走到老人身边，弯腰将老人背起，安排在特需专座上。问清楚老人家下车的站点是总站动物园，这才放心的回到岗位上继续投入运行。

陈瑞时刻严格要求自己，在工作实践中不断完善自我，提升微笑服务质量，为乘客带去细心周到的服务，用自己点点滴滴的行动，践行着公交人的责任和担当。（通讯员 李泽芳 李雪娇）