图为山西吕梁临县碛口。

黄河新闻网讯（记者钱龙） 临县碛口古镇风景名胜区是国家AAAA级景区。吕梁临县移动分公司利用行业网络优势，在碛口镇及所属村庄，建设5G基站13站，4G基站37站。其中乡镇所在地建设5G基站5个，4G基站14个，极大地改善了乡镇驻地5G无线网络信号覆盖质量；建设千兆光纤宽带接入村庄31个，拥有1367户宽带；在古镇街道宾馆和商铺接入宽带42家，现有用户187户，满足了用户的宽带上网需求。

图为5G信号覆盖乡村，老百姓自家开启网络直播带货。

今年吕梁临县移动分公司先后在临县碛口古镇举办了首届革命老区文化传承振兴会议、中国•碛口第八届“枣儿红了”红枣旅游文化节暨2023年农民丰收节、中国•碛口大河论坛黄河峰会、2023年中国•碛口半程马拉松比赛等活动。吕梁临县移动分公司积极履责，主动担当，积极完成应急通信保障，确保每一次重要活动和会议都能顺利进行。

护航碛口半程马拉松赛通信保障

吕梁临县移动分公司积极行动，率先主动与政府相关部门积极对接，组建移动网络保障小分队，针对性制定保障方案。一是提前对周边网络资源进行摸底，对基站传输线路加强巡检，确保无线网、传输网、家集客网活动期间“零”故障。二是安排优化人员提前对活动现场及比赛沿途开展现场优化测试和容量评估。三是派出应急通信车1辆，提前一天到达停靠全程待命，确保在当天参与通信保障的运营商中做到“首家”。

比赛现场人员较多，现场保障人员早早到达现场随时待命，在保障领导小组指挥调度下，网管监控与现场保障人员密切沟通、实时互动，全程监控话务流量指标，做好负荷均衡参数调整，实时对拥塞小区“分流”，全力保障网络运行安全平稳。现场网络感知良好，网络零故障，4/5G双网络现场通信无障碍，抖音快手微信主流APP视频传送均流畅，语音业务正常，全面提升了现场用户的网络感知。

保障碛口大河论坛黄河峰会应急通信

山西移动吕梁分公司第一时间组建网络保障队伍。市县协同上下联动，保障小组成员与峰会主办方多次沟通活动方案，提前制定保障预案，确保活动现场万无一失。一是提前对周边网络资源进行摸底，对基站传输线路加强巡检，确保基站信号正常、传输线路活动期间“零”故障。二是安排优化人员对活动现场进行优化测试和容量评估，并派出应急通信车1辆提前一天到达现场，全程跟踪不停歇。

峰会现场人员较多，现场人员随时待命，在保障领导小组指挥调度下，网管监控与现场保障人员密切沟通、实时互动，全程监控话务流量指标，并做好负荷均衡参数调整，实时对拥塞小区“分流”，保障活动全程网络运行安全平稳。

积极助力碛口第八届红枣旅游文化节网络通讯

吕梁临县移动分公司积极响应，第一时间组建网络保障队伍，积极对接活动主办方县委宣传部、县文旅局了解活动方案，针对性制定保障方案，成立应急通信保障小组。一是提前对周边网络资源进行摸底，对基站传输线路加强巡检，确保基站信号正常、传输线路活动期间“零”故障。二是安排优化人员对活动现场进行优化测试和容量评估，并派出应急通信车1辆提前一天到达现场保障。

现场人员随时待命，在保障领导小组指挥调度下，网管监控与现场保障人员密切沟通、实时互动，全程监控话务流量指标，并做好负荷均衡参数调整，实时对拥塞小区“分流”，保障活动全程网络运行安全平稳。

用心服务，移动一直在路上

目前，临县碛口网格下辖碛口镇，林家坪镇和招贤镇三个镇，共计69个行政村，3个社区。

“由于目前乡镇网格老龄较为严重，我们更多的是走出去服务老百姓，客户经理+行销+装维人员+信息员上门入户模式，用最通俗的语言，帮用户算清楚账，最大化地满足老百姓的需求。”吕梁移动碛口网格长刘宝利表示，在下乡的时候，我们除了自身业务外，也会帮助老百姓做些力所能及的事情，比如民生山西养老认证，比如免费调试网络等等，切切实实地做老百姓的知心人，走一条长远良性发展的大道。

刘宝利介绍，在下乡的这些日子里，我见过了太多的可怜人，有个用户家里就两个儿子，均智力残疾，有个七十几岁的大娘，一勺一勺喂她有精神疾病的女儿吃饭，有的老年人一辈子都没有出过他所在的小村庄，那些令人感到酸楚的画面至今历历在目。还之前有个用户是残疾人，平常出不了门，我们了解清楚情况后带队上门给用户办理了号卡和宽带，用户非常感动，我们走的时候愣是自己家院子里摘枣给我们吃，我们秉持着不拿百姓一针一线的原则，婉拒了。还有一次是一位老年人勿点了手机上的某个app，每月扣费29元，家里没人会取消，我们正好外出爆破营销，就给用户联系了app的客服给他取消了，用户后来加了我们渠道业主的微信，总是贴心地帮忙宣传移动的业务，正所谓最好的宣传是口碑相传啊。