日前，河曲县推出“办不成事反映”微信小程序，群众无需下载安装，无需登录注册，只需“扫码”就能反映诉求。小程序8月20日正式上线，运行两个多月来，向群众提供“7×24”小时不间断服务，全天候由专人负责接收、受理和回复群众诉求。目前共受理群众反映事项52件，全部在规定时间办结回复。

近年，多地开设“办不成事窗口”帮群众办难办之事，河曲县的“办不成事小程序”显然在为民排忧解难的道路上更快一步——比起去“窗口”，将问题反映至小程序不受时间空间的限制，当然更方便。

新闻中提到，该县一村民在“办不成事小程序”上说，想办理履带式联合收割机注册登记，但收割机体积大，移动非常不便，如果到现场检验需雇专车运输收割机，来回好几天，耽误收割庄稼。接到诉求后，河曲县行政审批服务管理局立即安排了审批人员，亲自上门为其办理了收割机查验手续。

干到群众“心头”——为民情怀最动人。像文中村民这样，为收割机注册登记并不是什么“大”事，但如果到现场检测来回几天就会耽误收割，这对于群众就是一件难事，再如果最终影响了收成，对于这位村民一家来说，就又是一件大事。所以，虽是“小”程序，但解决的往往是群众的“大”事、难事，体现的是为民便民的“大”情怀，彰显的是当地转变政府职能、提高行政效率的“大”决心。

想到群众“前头”——打通服务基层最后一米。老话说，“当官不为民做主，不如回家卖白薯”。群众的操心事、烦心事，就是我们党、我们政府千方百计要解决的。难能可贵的是，河曲县当地政府能想到群众前面，为了让群众的急难愁盼问题更快解决、更好解决，不等“呼吁”率先“响应”，这份“想群众之所想，急群众之所急”“干工作不等群众来找，时刻想着靠前一步”的做法、心意值得点赞。

为民办实事，解决人民群众急难愁盼问题，是学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育的重要内容。一个“小”程序、一件“小”举措体现的是各级领导干部转换角色、走进群众，真心实意帮助群众解决实际困难，用心用情用力办好民生实事，切实提升群众获得感、幸福感、安全感的恒心、决心。

我们为河曲县委县政府以及相关职能部门点赞！同时，我们也希望这样的便民利民的小举措推广开来，最好是各地在解决百姓急难愁盼的事儿都出新招好招，“卷起来”！