黄河新闻网讯(记者侯津刚)记者从中国铁路太原局集团有限公司(下称太原局集团公司)获悉,1月2日,元旦小长假运输结束,小长假三天太原局集团公司日均发送旅客25万人次,累计旅客发送量76.8万人次。
元旦小长假期间,太原局集团公司客流以探亲流、旅游流等为主,热门方向主要集中在北京、天津、西安等大城市及省内大同、运城、吕梁等城市。
为给旅客出行提供充足运力,元旦小长假期间,太原局集团公司精准实施“一日一图”,加开去往天津、西安、长治、大同、武乡、运城、吕梁等方向11对动车组列车;安排去往北京、沈阳、西安、大同、运城等方向12.5对动车组列车重联运行,全力满足旅客出行需求。
为提升旅客出行体验,太原局集团公司所辖116个客运车站、各次列车在上车指引、重点照顾、站车交接等环节打造温馨服务链,为旅客提供补票电子化、“铁路畅行码”扫码等服务。另外,太原南、大同南、运城北等火车站服务窗口,对老年人等重点旅客提供人工售票、问询引导和人工验证检票等服务和车站重点旅客预约服务。