高女士，2009年加盟平安，用了不到6年的时间晋升为部经理。从加盟到现在，在平安的15年，是改变她一生的15年。就在事业逐步上升的时候，2020年8月高女士感觉身体不适，前往医院检查，最终病理确诊为宫颈癌，这个噩耗就像晴天霹雳一般，让周围的一切似乎都变得暗淡无声。

庆幸的是，作为部经理，高女士前期为自己配置了非常完备的保险体系，包括平安福、智盈人生、无忧医疗等险种，而且多次加保。除了个人部分的保障，公司还为她配备了团队意外险、团体定期寿险和团体医疗。

在接到报案后，平安人寿山西分公司立即启动重大案件流程，第一时间上报总部，前往医院探望，作为公司的VIP客户及营业部经理，为了能够更加高效、便捷的提供理赔服务，公司派专属团队为其开启绿色通道，上门收取材料，并按恶性肿瘤赔付重大疾病保险金440万元、豁免保费近155万元。疾病无情，平安有爱，这440万理赔金，展现了平安主动、简单、及时、方便、可靠的理赔服务，为客户兑现了爱与承诺。

曾几何时，高女士为多少客户及家庭送去优质保障，又为多少客户兑现最初的保障承诺，在寿险发展的道路上，凭借自己的那种相信与坚持的力量，风雨无阻的为客户服务。但她万万没料到疾病会降临到自己身上，更没想到自己会真正用到保险，这一次出险让高女士切实地感受到了平安无微不至的专业服务。