
2025年3月15日,是第43个国际消费者权益日,今年的主题是“共筑满意消费”。旨在促进高品质消费,让消费者对消费内容更满意;促进高质量维权,让消费者对消费过程更满意;促进高水平共治,让消费者对消费环境更满意。
过去的一年,我国消费领域有哪些值得消费者关注的信息,让我们通过几组数据一起回顾,共同感受消费环境的优化。
标准化方面
2024年以来,市场监管总局(国家标准委)围绕消费品重点领域发布国家标准618项。重点推动家用电器、家居装饰装修产品标准制修订,发布家电安全技术规范、家具结构安全技术规范等8项强制性国家标准,以及厨卫五金通用技术要求等227项推荐性国家标准。面向社会多元化服务消费需求,发布母婴护理服务质量规范、旅游景区质量等级划分、售后服务无理由退货服务规范等82项国家标准。
精准计量方面
全国共查处不合格电子计价秤4万余台,督促整改未按要求设置公平秤的集贸市场1017家,查处电子计价秤计量违法案件2.16万件。全国已作出诚信计量公开承诺的电子计价秤使用经营者近55万户。
质量认证方面
截至2024年底,我国共颁发有效认证证书415.8万余张、获证组织约110万家,为营造安全、优质的放心消费环境提供了切实保障。在每一位消费者身边,都有强制性产品认证(CCC认证)、绿色产品认证、有机产品认证等质量认证手段为优化消费环境保驾护航。
价格守护方面
2024年,全国各级市场监管部门立案查处民生领域价格违法案件1.84万件,罚没12.07亿元,退还6.62亿元。查办各类不正当竞争案件14188件,罚没8.05亿元。
广告监管方面
2024年,全国市场监管部门共查处违法广告案件4.69万件,罚没金额共计3.49亿元。
文字整理:张旭
图片设计:叶娟


