今年以来,朔州市以解决企业群众“办事难、办事慢、办事繁”问题为导向,持续优化审批流程,创新服务模式,推动行政审批服务全面提速增效,为朔州市高质量发展提供有力保障。
流程再造,审批效率大幅提升。在工程建设项目审批中,整合施工许可、消防设计审查等4个事项,实现“一表申请、并联办理”,材料减少53.8%,环节压缩72.7%,时限缩短71.4%。建设项目联合验收由串联改为并联,办理时间从6个月压减至13个工作日,效率提升92.8%。此外,推行环评、水保“打捆审批”“跨区域联合审批”,进一步缩短审批周期。目前,朔州市26项“高效办成一件事”线上办件量突破9万件,67项事项实行“容缺受理”,43.1%的审批事项实现环节精简。
智慧赋能,政务服务“不打烊”。依托“一网通办”平台,朔州市推动11883项政务服务事项全程网办,并创新推出移动审批、智能文件柜及“7×24小时”自助服务区,涵盖税务、不动产、社保、医保等43项高频民生业务,实现了“人停机不停”、业务办理“全天候”。电子营业执照互认核验、“不见面”审批等举措让“数据多跑路、群众少跑腿”。不断升级优化公共资源交易系统,服务全市工程建设招投标、政府采购、土地矿业权出让和国有产权交易等项目,今年共交易168宗,交易额约29亿元。
靠前服务,护航重点项目。针对朔州市65个重点项目,朔州市成立“全代办”专班,定制206份“一次性告知书”,明确审批节点和材料清单。在山西省率先创新实施“提前介入+主动服务”“领导包联+全程帮代”“要件容缺+承诺办结”等五项工作法,并结合“5+2”“白+黑”机制,进一步压缩审批时限,推动项目审批再提速。此外,设立帮办代办专区,解决企业和群众办事中遇到的“门不清、路不熟、来回跑”等问题,今年已提供代办服务932人次、咨询2190人次。
“优化审批服务永远在路上。我们将以‘为人民群众带来更好的政务服务体验’为目标,坚持干字当头,在提升政务服务效能上持续发力,在服务重大项目建设上靠前推进,在强化机关作风建设上驰而不息,以优化营商环境的新成效为朔州市高质量发展提供有力保障。”朔州市行政审批服务管理局负责人表示。(记者 武跃林)