太原市解放百货大楼有限公司始建于1955年，1997年改制为股份制企业。现有职工682人，其中在编职工92人。多年来，我公司着力培育和践行社会主义核心价值观，将核心价值观植入经营、融入管理、切入服务，强化教育引导、实践养成、制度保障，促进“以知促行、知行合一”，形成了以社会主义核心价值观为引领，富有企业特色的核心价值观培育践行体系，使企业在经历了风雨浮沉后，依然焕发着勃勃生机与活力，成为百货零售业的“常青树”。
一、主要做法及特色亮点
（一）理论武装是根本。我们坚持马克思主义理论灌输，增强学习的自觉性，让正确理论在职工脑中占位，提高思想站位。要求领导每年读12本书，干部读8本书，不定期由考核组进行考核打分。通过学习习近平新时代中国特色社会主义思想，掌握马克思主义的基本立场、观点、方法。
（二）养成教育是基础。39年来，公司董事长撰写了1000余篇文章，开设了“一事一议”专栏，其中，《工作学习生活随笔》一书已经写到了第三本，文章通过从职工中调查来的问题，解决职工中存在的问题，让职工分清是与非、公与私、正与邪、荣与辱，树立正确的世界观、人生观、价值观。如：《感恩之人与牢骚之人》《识变要有智 应变要有方 求变要有能》《经济效益与经济民主》《顾客就是市场 市场就是顾客》《三观正诚信存 三观优诚信长》等。这些文章如润物细无声的春雨，浸润着、净化着职工的内心，切实解决了职工理想信念模糊、责任意识淡薄等诸多思想问题。
（三）诚信服务是亮点。作为零售服务业，我们把“诚信服务”作为打造服务品牌的重要内容。2003年，开展“说诚信话、办诚信事、做诚信人”活动，2021年，编写了50万字的《企业诚信建设指南》；制定了《诚信奖励制度》《诚信教育制度》。相继开展了“服务宣言”活动，提出“服务不满意下岗，商品不满意退换”的口号；推出以“细心、细微、细节”为主要内容的“三细服务”，以“感动顾客、感动职工、感动企业”为主要内容的“三感动服务”；2021年，中国商务部在全国选取的26个诚信案例中，我公司的诚信案例成功入选；自编了《极致服务学习资料》，开展了为期三个月的学习实践活动，将诚信服务再提一个新的台阶。多年来，我们根据企业实际，共编印了86本书籍。
举行“诚信经营”商户分享会
（四）制度建设是保证。公司出台了《关于深入持久开展社会主义核心价值观教育实践活动的指导意见》《关于贯彻落实新时代公民道德建设实施纲要的若干规定》；在商品价格、质量、售后服务、日常管理方面，出台了《管理岗位精细化工作制度》《关于提高服务质量的规定》等制度。2025年1月，企业又根据实际更新出台了20份改革制度。执行制度过程中，我们坚持一视同仁、奖惩严明。每年要拿出7-8万元进行物质奖励，对违反制度的职工也决不姑息迁就，严格按有关制度进行处理。
（五）运用典型是良方。对践行社会主义核心价值观的好人好事，公司及时进行精神奖励或物质奖励，使周围人学有目标，赶有方向。每年定期召开表彰会，对工作中表现优异、起到模范带头作用的职工进行奖励；经营户朱幼敏因合同到期不再继续经营，公司专门召开了“朱幼敏同志经营感悟分享会”，为广大经营者搭建了宝贵的经验交流平台。2023年我们倡导极致服务以来，共对31名优秀营业员进行了现金奖励，召开了“极致服务故事分享会”，激励了职工做好服务，做优服务。
“做好极致服务”故事会
（六）持之以恒是重点。践行社会主义核心价值观是长久之事，要持久做、深入做。每年三月，我们都要开展一个月的学雷锋系列活动，把雷锋精神和社会主义核心价值观结合起来，让职工更好接受，更好理解。前勤职工每天要参加晨会，经理和支部书记要以社会主义核心价值观的内容确定专题，组织职工学习讨论，还让职工学习社会主义核心价值观手语操，引导全体职工将核心价值观融入岗位职责；后勤职工每周周会，部门负责人要对一周工作进行点评。通过经常性的开会、讨论、点评，引起职工的长期重视，促进了企业社会主义核心价值观的培育和践行。
“以史为鉴照初心，薪火相传续华章”解放百货大楼70年店史宣讲
二、主要成效
（一）思想共识持续凝聚。通过系统化、常态化的价值观教育，职工对企业发展理念的认同感显著增强，有效化解了职业迷茫、责任意识淡薄等思想问题，形成了“心往一处想、劲往一处使”的良好氛围。
（二）队伍活力全面激发。先进典型的示范引领作用充分发挥，先进工作者、极致服务典型不断涌现，职工主动担当作为的积极性明显提升，钻研业务、攻坚克难的风气日益浓厚。
（三）发展动能显著增强。核心价值观深度融入企业经营各环节，转化为职工立足岗位创佳绩的自觉行动，企业团队协作效率、服务质量稳步提升，为高质量发展注入了强劲且持久的内生动力。
企业有企业的使命，传承和发扬晋商精神就要脚踏实地、诚信为本；企业有企业的担当，培育和践行社会主义核心价值观就要善作善成、久久为功。今后，我公司会继续守好诚信的金字招牌，做好诚信的百年老店，向着企业的百年梦想前进！
