汾阳市人民医院创办于1958年10月，有67年的建院历史，是公益型非营利性二级甲等综合医院。近年来，医院先后荣获“吕梁市文明单位”“拥军优属拥政爱民模范机构”称号、定点医疗机构示范点、“山西省紧密型县域医共体建设典型单位”“四星级党支部”等。一直以来，汾阳市人民医院始终以社会主义核心价值观为引领，锚定“为民服务”根本方向，推动医疗业务与惠民服务深度融合，凝聚起砥砺奋进的“医”路先锋力量，书写出一份厚重温暖的为民健康答卷。
一、以核心价值铸魂，让民生福祉可感可及
（一）资源下沉，筑牢基层医疗防线。为深入推进县乡一体化改革，2020年起，医院组建16支专家服务队，常态化开展优质医疗资源下沉工作。选派业务骨干担任基层卫生院（社区服务中心）“业务副院长”，通过“传帮带”模式精准赋能基层，持续提升基层医疗机构“造血”能力。累计开展资源下沉活动162次，门诊诊疗群众2798人次，举办专项业务培训和讲座153场，培训基层医务人员1115人次，发放健康宣传资料1600余份，开展手术指导20余次。同时，依托信息化手段打通服务壁垒，累计开展影像远程会诊20853次，真正实现“让信息多跑路，患者少跑腿”，让群众在家门口就能享受到优质医疗服务，为“民生可感”行动注入强劲动能。
为群众发放宣传资料
（二）勇挑重担，践行抗疫为民初心。新冠肺炎疫情防控期间，医院22个科室的338名医务人员主动请缨，纷纷递交“请战书”，义无反顾投身抗疫一线。全院党员干部率先垂范、冲锋在前，广大医务人员不惧风险、日夜坚守，圆满完成驰援武汉、核酸采集检测、集中隔离点医学观察等任务，先后组建医疗队支援交城、太原、大同等地抗疫工作，以血肉之躯筑起守护人民群众生命安全和身体健康的坚固防线，生动诠释了社会主义核心价值观蕴含的责任与担当。
（三）榜样引领，涵养医者仁心正气。医院通过开展《时代楷模》、《榜样》、感人瞬间等系列专题学习，道德大讲堂、“讲家风故事”“读一本好书”、“5·12”国际护士节、“8·19”医师节等专题活动，充分利用医院“一报一刊”宣传阵地，大力弘扬崇高职业精神和伟大抗疫精神，引导全院医务人员以榜样为镜、向先进看齐。截至目前，医院3人荣获省级嘉奖，2人分别获评湖北省“最美逆行者”和“汾阳市道德模范”，榜样的力量正转化为全院上下干事创业的强大动力。
（四）志愿服务，传递健康暖心温度。医院组建青年志愿服务队，将志愿服务融入新时代文明实践活动中，围绕“我们的节日”开展系列义诊活动，为群众免费提供血压测量、血糖检测、急救技能教学、康复保健指导和健康咨询服务，累计发放各类健康宣传资料3000份。聚焦老年群体健康需求，定期走进敬老院开展义诊、捐衣捐物活动，提供慢性病管理指导、用药咨询和心理疏导服务，用点滴行动温暖基层民心。
青年志愿服务队义诊现场为群众讲解心肺复苏操作方法
二、以实践惠民为本，让服务暖到心头
（一）落实惠民政策，减轻群众就医负担。医院聚焦群众“看病贵”问题，落实多项惠民举措。全面推行“一次挂号管三天”服务，累计受益群众6661人次，减免费用11.97万元。开展免收门诊诊察费，累计受益群众726897人次，免收费用1088万元。开展检查、检验结果互认，检验结果互认患者677人次，节约费用约7.1万元；检查结果互认患者830人次，节约费用约35.6万元。此外，扎实开展上消化道早癌筛查、青少年近视防治筛查、眼健康科普宣传、全市孕产妇住院分娩费用减免等民生实事，切实把惠民政策落到实处。
（二）优化就诊服务，提升就医体验质感。医院持续优化诊前、急诊、门诊、住院、诊后全流程服务，在门诊区域配备自助挂号缴费机、自助检验影像报告打印机、影像检验叫号机等智能设备，同时提供共享充电宝、轮椅、饮水机、按摩椅等便民设施，让群众就医更便捷、更舒心。针对特殊群体开通绿色通道，为贫困患者、危重孕产妇、危重新生儿、卒中患者提供优先诊疗服务；落实“低保对象、特困人员、监测对象”等重点人群住院“先诊疗后付费”政策，打通服务群众的“最后一公里”。
三、以提升服务护航，让群众放心满意
（一）严把质量关口，筑牢医疗安全底线。医院始终将医疗质量安全放在首位，实施全链条临床路径管理，严抓质量控制，健全三级全周期医疗质量控制体系，坚持医疗、护理、院感查房通报制度，实现优质护理全覆盖，院感监测全周期。强化病案质量管理与考核，严格执行核心制度，落实不良事件上报制度。以抗菌药物为重点推进合理用药，加强处方监管。建立科学的医疗绩效评价机制以及医疗质量控制动态监测和反馈机制，邀请法律顾问为全院医务人员开展医疗风险管控培训，切实提升医疗质量安全水平。
（二）强化专科建设，增强临床服务能力。医院对接“三个天线”，加强紧密型医联体建设，以发展优质医疗资源为目标，加强急诊急救、眼科、骨科、内科、妇产科等临床专科建设，建立汾阳市眼健康科普驿站，开展新技术、新项目69项，门诊量从12万人次增加至27万人次。积极开展DRG医保付费，三四级手术增加34%，部分病种实现大病不出县。在2025年全省129所二级综合医院运营数据考核中，医院有三项指标排名前十，综合考核吕梁市第一。
（三）推进信息升级，赋能智慧医疗发展。医院聚焦网络安全保障、系统功能优化及软硬件部署升级，大力推进智慧医院建设。开展院内院外处方流转业务，优化处方流转流程，提升用药服务效率，上线影像科AI辅助诊断功能，助力提升影像诊断精准度与效率，完成传染病前置机服务器部署及软件环境转正，成功部署影像云，推动影像数据的规范化管理与共享，以信息化手段为医疗服务提质增效。
四、以党建引领赋能，彰显公立医院为民本色
建强支部堡垒，以“先锋工程、育人工程、融合工程、清廉工程”四大工程推动公立医院党务、业务、服务深度融合，把党建优势转化为医疗服务优势，彰显公立医院“姓党为民”的鲜明底色。
（一）先锋工程：“组织强”引领医疗高质量发展。医院落实党委领导下的院长负责制，将党的路线、方针、政策落实在医院各项事业发展之中，构建以党建为引领、统筹推进各项工作的新机制，明确党支部职责和议事规则，完善党建工作长效机制，严格执行“三会一课”制度，党支部书记带头讲党课，党日活动每月主题明确、形式多样、内容丰富。发挥医院公益性质和龙头带动作用，与医疗集团16个基层卫生院、各村卫生室形成“1+16+N”模式，制定“123”党建工程实施计划，将公立医院建设成为党领导下的守护人民健康的坚强阵地。
（二）育人工程：“双培养”培育高素质人才。把党的领导融入医院管理各环节，擦亮公立医院“姓党为民”的底色，落实“双培养”，优先在医疗专家、学科带头人、优秀青年医务人员等群体中发展党员。“七一”期间，党支部组织党员集体过政治生日，铭记初心与使命。党员深入偏远农村、党群服务站、社区等开展义诊，践行“医心向党”，把健康服务送到群众家门口。
“学雷锋·送健康”大型义诊活动
（三）融合工程：“党建+”提升医疗业务水平。坚持党建工作与业务工作深度融合，推动党建工作与医疗服务、科研创新、人才培养等工作相互促进，实现党建工作与医院高质量发展同频共振。2018年县乡一体化改革以来，医院业务量逐年攀升，门诊人次15万增至27万，同时，优质资源下沉带动了基层业务发展，基层卫生院门诊人次从9万人次增加至55万人次，杏花村镇中心卫生院、肖家庄中心卫生院、阳城镇见喜卫生院、栗家庄乡卫生院、演武镇卫生院达到国家卫健委“优质服务基层行”服务能力推荐标准，太和桥街道社区卫生服务中心达到社区医院建设标准。
（三）清廉工程：“严纪律”为医疗发展正风肃纪。坚持全面从严治党要求，严格执行党风廉政建设责任制，加强廉政教育和风险防控，让党员干部做“政治体检”，坚守清廉底色。不定期开展医疗机构违规院外购药“吃回扣”专项整治工作，以高压态势开展打击“骗保”专项治理，落实各项医保基金管理措施，守好人民群众健康的“钱袋子”，为医院高质量发展营造风清气正的良好环境。
