社会主义核心价值观是凝聚人心、汇聚民力的强大力量，更是医疗卫生行业坚守公益本色、践行医者使命的精神旗帜。平鲁区医疗集团作为区域医疗卫生服务的中坚力量，始终以核心价值观为引领，将其融入医疗服务、人才培养、公益担当全过程，构建起“价值引领、服务提质、群众受益”的良性循环，成为扎根基层、服务百姓的先进典型。

一、以价值铸魂，筑牢思想根基

思想是行动的先导，信仰是前进的动力。平鲁区医疗集团始终把核心价值观培育作为精神文明建设的根本任务，多维度、常态化开展思想引领工作。

在组织保障上，集团成立以党委书记为组长的核心价值观建设领导小组，将其纳入年度重点工作和绩效考核体系，形成“党委牵头、部门联动、全员参与”的工作格局。通过党委理论学习中心组学习、党支部“三会一课”、主题党日活动等形式，定期组织医护人员深入学习核心价值观内涵与行业精神，结合医疗行业特点开展“医者初心”大讨论，引导职工将个人理想融入守护群众健康的事业中。

在文化浸润上，人民医院打造了集宣传、教育、展示于一体的核心价值观文化阵地，在医院门诊楼、住院部、乡镇卫生院及村卫生室悬挂宣传标语、张贴主题海报，利用电子屏滚动播放先进典型事迹，让“爱国敬业、诚信友善”的理念抬头可见、入心入脑，推动核心价值观从“理论认知”转化为“行动自觉”。

在氛围营造上，人民医院开展“感恩患者、敬畏生命”系列教育活动，通过新员工岗前培训等形式，培育职工“感恩心待人、责任心做事”的职业素养。同时，评选表彰“杰出医护工作者”“优秀共产党员”等先进典型，让坚守岗位、默默奉献的医务工作者成为集体学习的榜样，形成“比学赶超、争当先进”的浓厚氛围。

平鲁区人民医院“服务百姓，健康行动，走进军营”

二、以服务践行，彰显价值本色

医疗卫生行业的核心价值观，最终要体现在为民服务的实效上。平鲁区人民医院立足基层实际，将“以人民健康为中心”的理念贯穿服务全过程，用优质、高效、便捷的医疗服务诠释核心价值观的实践内涵。

在服务网络建设上，针对平鲁区乡村版图广阔、留守老人较多的现状，集团创新构建“区乡一体、以乡带村、上下联动”的公共卫生服务新模式。通过邻村共建方式设立66个中心村卫生室，覆盖全区224个行政村，组建80支“1+1+1”模式家庭医生团队，由1名区人民医院专科医生、1名乡镇卫生院医生和1名村医组成，实现“小病不出村、常见病不出乡、大病不出区”的服务目标。如今，区域内90%的患者在本地就诊，65%的患者在基层医疗机构就诊，居民个人医疗费用大幅降低，切实让群众感受到“和谐”社会的民生温度。

在服务质量提升上，人民医院以“患者满意”为落脚点，持续优化服务流程、创新服务模式。借鉴精益管理理念，针对群众就医堵点难点，推出“慢病管理”特色服务，引导高血压、糖尿病等慢性病患者每日记录健康数据，家庭医生团队定期入户随访、精准指导，让慢病管理更具针对性和实效性。同时，集团在乡镇卫生院配备200种以上基本药物，在村卫生室配备超过50种基本药物，并开通双向转诊绿色通道，实现检查结果互联互通，让群众在家门口就能享受到与城区医院同质化的医疗服务。

在医患沟通优化上，人民医院将“诚信友善”融入医患互动全过程，推行“首诊负责制”“微笑服务”“主动告知”等制度，要求医护人员用通俗易懂的语言解释病情和治疗方案，尊重患者知情权和选择权。建立患者满意度调查机制，通过现场问卷、电话回访等形式收集意见建议，及时整改服务短板，医患纠纷发生率持续下降，群众满意度保持在95%以上，构建起互信互谅的和谐医患关系。

平鲁区人民医院服务百姓大型行动

三、以担当践行，传递价值温度

医疗行业的公益属性，是践行社会主义核心价值观的生动体现。平鲁区医疗集团始终牢记社会责任，在保障民生、服务基层、帮扶群众中彰显国企担当，让核心价值观的光芒照亮每一个角落。

在健康普惠上，集团组建“健康守护者”志愿服务队，深入乡村、社区开展免费体检、健康宣讲、义诊咨询等活动。针对老年人、儿童、孕产妇等重点人群，每年开展全覆盖式健康体检，为65岁以上老人建立健康档案，提供慢性病筛查、康复指导等个性化服务。

在人才培育上，集团借鉴浙大二院“造血式”帮扶经验，构建“区带乡、乡带村”的人才培养体系。通过“专家下沉、骨干进修、远程教学”等方式，提升基层医护人员专业能力。每年选派区人民医院专科医生到乡镇卫生院坐诊带教，组织乡村医生到城区医院进修学习，累计培养基层医疗骨干300余名，打造了一支“带不走的医疗队伍”。同时，建立健全激励机制，提高基层医护人员待遇，让他们安心扎根乡村、服务群众，以“敬业”精神筑牢基层医疗防线。

在社会责任上，集团主动扛起公共卫生服务重任，在疫情防控、应急救援、乡村振兴等工作中冲锋在前。疫情期间，医护人员义无反顾投身防控一线，开展核酸检测、疫苗接种、重点人群管控等工作，用坚守诠释“爱国”情怀；在乡村振兴工作中，集团聚焦帮扶村医疗卫生需求，改善村卫生室硬件条件，开展健康扶贫专项行动，防止群众“因病返贫、因病致贫”，为区域经济社会“和谐”发展保驾护航。

区人民医院走基层——上门义诊

四、以成效立身，擦亮示范品牌

经过多年深耕细作，平鲁区医疗集团社会主义核心价值观建设取得显著成效，形成了“思想有引领、服务有提升、群众有获得感”的良好局面。集团构建的三级医疗服务网络被群众称为“家门口的健康防线”，“1+1+1”家庭医生服务模式成为基层医疗服务创新的标杆，“慢病管理”等特色服务获得群众广泛赞誉。

在核心价值观的引领下，涌现出一大批先进典型：扎根基层15年的公共卫生科主任赵建平，带领团队走遍全区乡村，用脚步丈量责任，成为群众心中的“健康守护者”；向阳堡乡卫生院院长杨银连，带领家庭医生团队分片包干，用贴心服务温暖每一位慢病患者；还有无数默默奉献的医护人员，他们在手术台、诊疗室、乡村小道上践行着医者誓言，让核心价值观在平凡岗位上熠熠生辉。

如今的平鲁区人民医院，不仅是区域医疗服务的“主力军”，更是社会主义核心价值观的“践行者”和“传播者”。未来，我们将继续以核心价值观为引领，持续深化医疗改革，优化服务流程，提升服务品质，在守护群众健康的道路上勇毅前行，为建设健康平鲁、和谐平鲁作出新的更大贡献，让核心价值观在医疗卫生行业落地生根、开花结果。