8月6日，客户L先生家属专程到泰康人寿山西晋中中支赠送锦旗，并对公司专业高效的理赔服务表示感谢。

晋中本部客户L先生于2017年投保泰康全能保+健康尊享医疗保险，累计缴纳保费3万元，提前为家庭构筑完善的健康风险保障屏障。2026年5月21日，L先生突发急性心肌梗死，病情危重，紧急送入省人民医院重症监护室救治，累计ICU住院治疗28天后不幸身故。本次治疗共计花费47万元，医保报销25万元，客户家庭仍需个人承担22万元高额医疗费用。

风险发生后，客户家属第一时间向公司报案。泰康人寿晋中中支迅速响应、主动服务，理赔工作人员全程跟进对接，协助客户整理收集理赔资料，简化办理流程，用专业、贴心、高效的服务全力推进理赔落地。经公司审核，本次累计赔付33万元：其中全能保赔付12万元，健康尊享医疗险赔付21万元。

为感谢泰康人寿的真诚守护与高效服务，8月6日客户家属来到晋中中支赠送锦旗，“保险有爱暖人心，危难之时伸援手”，是客户对泰康服务最真实的认可。赠旗现场，中支总经理石武斌先生、运营部经理范晓云先生与客户家属合影留念，代表公司衷心感谢客户多年来对泰康人寿的信任与托付。

本次33万元大额理赔案例，既是泰康保险保障价值的有力印证，也是泰康深耕服务、践行社会责任的生动缩影。站在泰康三十周年的全新起点，泰康人寿山西晋中中支将始终秉持尊重生命、关爱生命的核心理念，坚守初心、不负信赖，全力做好客户服务与理赔保障，让保险温暖落地。