为献礼泰康三十周年司庆,深化客服节服务内涵,回馈广大客户长期信赖,8月14日至15日,泰康人寿忻州中支组织开展超体团检主题活动,客户走进泰康之家·燕园,沉浸式体验泰康“保险+医养”的大健康服务生态,开启一场为期两天的健康享老体验之旅。
8月14日下午14:30,客户团队抵达泰康之家·燕园养老社区。在工作人员的引导下,大家实地参观燕园三期实体园区,本次参访特别邀请社区入住居民现身说法,以亲历者视角分享在社区的日常生活,生动展现园区居住环境、文化活动、适老化配套,让客户真切感受高品质享老生活图景。随后一行人前往燕园康复医院,近距离了解医养融合模式下的医疗康复体系,直观感受从健康管理到长期照护的全链条服务能力。傍晚,全体人员齐聚研修院开展座谈交流,客户围绕养老规划、健康服务等话题充分沟通,现场氛围融洽热烈。
8月15日上午,本次活动进入体检服务升级体验环节,20 多名客户有序参与升级后的专属体检服务,享受专业细致的健康筛查,深度体验泰康完善的健康管理权益。完整体验全部活动流程后,客户集体返程,本次超体团检活动圆满落下帷幕。
此次活动,将养老社区实地探访与高客体检权益升级有机结合,让客户跳出纸面介绍,亲身感知泰康大健康战略落地成果。依托本次三十周年客服节系列活动契机,下一步,泰康人寿忻州中支将持续立足客户需求,不断打磨服务品质,把有温度的保险服务送到更多客户身边,以专业力量守护客户幸福美好生活。


