为扎实开展客户服务节系列感恩回馈活动，搭建与客户面对面沟通的桥梁，2026年8月16日，泰康人寿晋城中支阳城支公司举办客服节客户答谢交流会，邀约客户代表欢聚一堂，以贴心交流倾听客户心声，用真诚服务回应客户托付。

活动现场，讲师以真实投保案例、养老故事为引，结合家庭保障、养老规划等客户普遍关心的话题展开分享，细致解读泰康医养服务体系与保单权益，帮助客户清晰了解自身保障内容与增值服务。交流环节氛围融洽，工作人员认真倾听客户在保单服务、权益使用、养老规划等方面的想法与诉求，现场记录客户建议，耐心答疑解惑，直面客户关切，把客户的意见作为优化服务的重要方向。

本次客服节活动，既是一场感恩回馈的客户答谢会，更是一次近距离倾听客户需求的沟通会。泰康人寿晋城中支将持续以客户为中心，依托三十周年客服节契机，常态化开展客户回访、座谈交流、权益解读等服务，认真落实客户诉求，持续优化服务体验，依托泰康大健康生态，为晋城广大客户提供更周全的保障、更暖心的长期服务，不负每一份信任与托付。