忻州市河曲县一位七旬老人在整理家中旧物时，意外翻出一张1996年开具的手写纸质存单，存款金额2300元。时隔三十年，老人抱着试试看的心态，前往邮储银行河曲县支行申请兑付。

河曲县支行工作人员吕慧利接到老人诉求后，第一时间细致登记信息、留存联络方式，并将有关情况上报县支行，县支行即刻成立专项对接小组，全力推进存单核实兑付工作。

上世纪九十年代银行业务全部依托纸质台账登记，并未录入电子业务系统，想要完成这笔存单核验，需要翻阅海量原始会计凭证，逐一排查是否存在挂失、提前支取等情况。时间跨度长达三十年，核查工作非常繁重。为兼顾网点日常运营服务，支行工作人员主动放弃休息时间，利用周末加班翻查陈年档案，逐条比对账务流水。经连日不懈攻坚，工作人员逐一解决老旧存单认定、利息核算等一系列历史疑难问题，这份尘封近三十年的存款业务终于顺利办结。

当工作人员吕慧利将足额本金与核算完毕的利息亲手交到老人手中时，老人满心动容，连连称赞邮储银行坚守信用、真心为民。

一纸存单跨越三十载，一份初心历久不曾改。纵然岁月流转、业务系统数次迭代升级，邮储银行始终珍视每一份百姓托付，用心守护群众的每一笔资产与信任。（王丽萍）