“空调费20元;护理费60元;注射费96元,挂个水咋能这么贵?”近日,有网友质疑,四川省通江县中医医院收费不合理,引发关注。随后,当地卫生健康局发布情况通报称,此次事件因当班医务人员误将门诊病房留观病人视作住院病人收取空调降温费和护理费,属误收费,医院已退回全部费用,患者离院。
误把门诊病房留观病人视作住院病人?
该患者被安排在外科住院病房留观,不等于办了住院手续。门诊留观与住院,从诊疗流程到收费标准,完全是两套体系。医生接诊、开具治疗方案时,患者身份是明确的,安排病房时,科室也清楚这是留观而非住院。可到了收费环节,门诊病房留观病人突然就变成了住院病人,这究竟是误判身份还是变相牟利?
层层环节“集体失明”?
按照巴中市医疗服务价格相关规定:病房空调降温费为住院病房专属收费项目;门诊诊疗服务项目内涵已经包含观察、护理、环境使用等内容,不得套用住院病房收费项目向门诊患者计费。收费规定白纸黑字,通江县中医医院为何视而不见?
更何况,一次诊疗,涉及医生开方、护士执行、收费窗口结算等多个环节,为何该医院却无一人发现“门诊留观病人”被当成了“住院病人”收费?这不是某个环节的疏忽,这是整个管理链条的“集体失明”。究竟是“误收”,还是“习惯了这么收”?
医疗收费关乎民生福祉,每一笔费用都应有规可依、有据可查。这次事件,患者能看到的是一笔空调费,看不到的,可能是整个收费体系里无数笔所谓“误收”的糊涂账。请别再用“误收”二字糊弄公众。彻查、追责、整改——缺一不可。否则,下一次“误收”的,又会是什么名目?


