为切实守护特殊群体金融消费安全，把金融风险防护知识送到残障人士身边，9月7日上午，交通银行山西省分行联合太原市残疾人联合协会，为辖区60多名残障人士带来一场有温度、接地气的专场金融知识讲座，将金融暖心服务与风险防护知识送上门，筑牢特殊群体金融 “防护墙”。

考虑到残障群体金融风险辨别能力有待提升、容易落入金融诈骗圈套的现实情况，宣传人员没有照本宣科，而是结合生活里真实发生的受骗案例，通过真实案例剖析、现场情景模拟、互动答疑交流的方式，用通俗易懂的语言拆解各类金融骗局。把骗子的作案手法、诱导套路掰开讲透，帮助在场残障朋友分清陷阱、擦亮双眼，学会识别和规避各类金融风险。

宣讲不只讲风险防范，更聚焦残障群体金融办事实际需求。宣传人员细致介绍银行无障碍便民服务举措、数智金融惠民服务，讲解适配特殊群体的金融使用方法，耐心解答大家在使用线上金融工具时遇到的困惑，手把手分享实用操作小技巧，努力缩小数字金融鸿沟，让特殊群体同样能够安心、顺畅地享受便捷的现代金融服务。

活动现场，宣传人员为每一位到场的残障朋友发放金融知识宣传折页，耐心讲解各项金融骗局要点，热心引导大家下载注册国家反诈中心 APP，把反诈防护牢牢筑在身边。

整场宣讲贴近残障群体的真实生活需求，既有风险警示，又有便民服务指引，实实在在做到知民情、解民忧。下一步，交通银行山西省分行将持续关注特殊群体金融需求，持续开展多样化金融科普，用有温度的金融服务履行社会责任，守护好特殊群体的金融消费安全。