2026年9月7日，工银安盛人寿山西分公司走进青年路一社区，创新开展传统文化+金融消保沉浸式宣传活动，以“巧手做月饼、反诈护万家”特色形式，把实用、接地气的防骗知识送到居民身边。

工银安盛人寿山西分公司与青年路一社区联合建立社区网格化金融宣传驿站，以驿站为宣传阵地，结合中秋传统民俗活动，邀请社区居民亲手制作月饼、轻松互动交流的氛围中，开展针对性金融知识宣传。针对社区居民多线上购物、买菜等消费情形，网络交易较多的特点，工作人员聚焦居民日常最易踩坑的网购类电信诈骗开展重点宣传。工作人员结合近期高发真实案例，细致拆解社区群众极易遭遇的快递异常赔付、假冒平台客服、网购刷单返利、低价秒杀骗局、网购订单异常解冻等典型诈骗套路，详细讲解不法分子通过冒充电商客服、谎称订单冻结、退款失败、主动双倍赔付等话术实施诈骗的完整流程。帮助居民认清各类新型网络诈骗伪装手段，用通俗易懂的大白话讲解识别技巧、止损方法和举报渠道，提醒居民凡是“主动退款、私下转账、扫码验证、远程操控”均为诈骗行为。在轻松愉悦的氛围中提升社区整体反诈防骗、理性消费、风险识别能力。

下一步，工银安盛人寿山西分公司充分展现公司“以客户为中心”的服务理念，持续扩大社区网格化宣传体系，常态化运营金融知识宣传驿站，不断创新宣传模式，提升宣传效果，努力营造清朗、安心的金融消费环境。