为践行“金融为民、消保为先”服务理念，落实监管工作部署，9月9日，平安银行太原分行“小橙帽”志愿者在太原市万达广场积极参与全省金融消费者权益保护集中教育宣传活动。他们把金融知识送到群众身边，用多样化、沉浸式宣传形式，普及金融知识、净化金融环境、守护群众“钱袋子”。

活动现场，“小橙帽”们紧扣群众高频关注的金融风险热点，聚焦金融消费者八项基本权利、个人信息安全保护、理性借贷消费、防范金融黑灰产、杜绝“职业背债”、警惕非法跨境证券投资等重点内容。他们用案例解析、现场答疑、风险宣讲、资料派发等接地气的方式，把专业的金融知识变得通俗易懂、生动好记，帮助广大市民精准识别各类金融风险隐患，提升自我保护意识。不少市民感慨：“原来这些陷阱就在身边，今天算是看明白了！”

要说现场最热闹的，还得是“消保潮市”沉浸式主题集市。这里设置了趣味闯关、实景体验、积分激励等互动环节，市民们边逛边学、边玩边记，在轻松有趣的参与过程中学知识、懂维权、防风险。大家直呼“这样的宣传，既有趣又实用，多来几回才好！”真正让金融消保宣传寓教于乐、入脑入心。

此外，“小橙帽”志愿者们还充分发挥阵地服务效能，在活动设置的“骑手驿站”“纠纷调解站”开展面对面公益科普。他们面向广大市民及户外劳动者，坐在一块儿、聊在一处，细致讲解金融纠纷调解流程、合法维权渠道、个人信息防护技巧等实用内容，零距离传递金融温度与社会责任。

金融为民，平安同行。未来，平安银行太原分行将继续紧扣监管消保工作主线，持续深化数智惠民服务成果，常态化整治各类金融网络乱象；精准聚焦老年群体、新市民、新业态劳动者等重点人群开展靶向宣教，持续普及金融维权渠道与纠纷救济方式，扎实推进金融诚信文化建设，常态化开展“消保提示送上门”专项行动，全力营造安全、规范、有序的金融消费环境，以扎实的消保履职成效守护群众金融资产安全。