为深化金融消费者权益保护工作，普及金融知识、提升群众风险防范能力，2026年9月，富德生命人寿晋中中心支公司扎实开展金融教育宣传周活动。公司高度重视专项工作，成立专项工作小组，细化方案、明确职责，统筹推进线上线下一体化宣传，确保宣教工作落地见效。

本次活动紧扣金融为民理念，立足保险行业特色，多维度开展普惠性金融宣教。公司以线下营业网点为核心阵地，在客服大厅设置专属宣传区域，摆放宣传手册、张贴主题海报、滚动播放金融科普视频，工作人员结合客户办理业务场景，一对一讲解反诈防骗、个人信息保护、保险消费误区等重点知识，让金融宣教融入日常服务。

为打通金融知识普及“最后一公里”，公司走进东长寿村委会开展乡村宣教活动。工作人员以案例讲解、现场答疑的方式，用通俗语言普及投保理赔、防范养老诈骗、抵制非法集资等实用知识，针对性解答老年群众金融疑问，有效提升乡村群众金融风险识别能力。同时，公司深化“高管讲消保”行动，依托高管宣讲、案例剖析，普及金融消费知识，引导群众理性投资、合规消费。

线上端，公司创新宣教形式，推广趣味金融知识线上答题活动，涵盖反诈、消保、保险常识等内容，通过员工转发、群众参与的模式，实现随时随地学金融、防风险。此外，公司常态化开展员工消保自律教育，落实总经理接待日制度，高效响应客户诉求，筑牢合规服务底线。

下一步，富德生命人寿晋中中心支公司将持续深耕普惠金融宣教，常态化开展进乡村、进社区科普活动，以优质金融服务守护群众权益，助力地方金融环境平稳健康发展。