金融赋能是全面推进乡村振兴的重要支撑，金融消费者权益保护更是基层金融服务的底线与初心。为扎实推进乡村振兴战略落地，切实解决农村金融服务薄弱、群众办事不便、金融风险防范能力弱等问题，农行忻州分行坚持将三农服务与消保工作深度融合，将消费者权益保护贯穿惠农服务、信贷支持、金融宣教全过程，持续织密乡村惠农金融服务和金融消保防护网络，推动优质、便捷、安全的金融服务扎根乡村、惠及民生，真正打通金融助农惠农“最后一公里”。

扎根乡村阵地，便民服务暖心更安心。该行以乡村惠农服务站、服务点为核心支点，搭建全覆盖、便民化、规范化的基层金融服务体系，把基础金融服务和金融知识普及同步下沉乡村。乡镇惠农服务站在常态化提供业务代办、信贷咨询等基础金融服务的同时，严格落实金融消费者权益保护各项工作要求，规范业务办理流程，耐心为老年群体、农村客户群体讲解金融产品、消保知识，从源头守护农村金融消费者合法权益。

同时，该行组织三农客户经理常态化下沉田间地头、村居农户、新型农业经营主体，精准摸排生产经营融资需求。在上门对接信贷服务、解决农户融资难题的过程中，主动做好贷前告知、贷中答疑、贷后提醒，清晰讲解信贷产品利率、还款方式、违约风险等关键信息，保障农户的知情权、选择权和公平交易权，让群众在家门口既能办好事、办好事，更能安心办金融。

深耕金融宣教，筑牢乡村消保安全屏障。针对农村群众金融知识薄弱、风险辨别能力不足、金融诈骗高发、维权渠道不熟悉等突出问题，该行依托“三农金融讲堂”阵地，常态化开展金融知识宣讲，打造接地气、全覆盖的乡村金融与科普课堂。通过以案说法、通俗解读、现场答疑的方式，破除农村金融信息壁垒，帮助广大农户、经营主体认清金融风险、守住资金安全、掌握合法维权方式，有效提升乡村群众金融素养和自我保护能力，营造“懂金融、防风险、会维权”的良好乡村金融环境。

下一步，农行忻州分行将持续优化基层惠农站点服务质效、丰富金融宣教内容、细化暖心服务举措，以规范、便民、安全、普惠的金融服务，畅通乡村金融血脉，用有温度、有底线、有保障的金融力量，精准赋能农业提质、农民增收、乡村全面振兴。