近日，建行太原长兴南街支行收到一封客户表扬信。信中，客户对柜员张红波耐心细致、热情周到的服务表示衷心感谢，并对其认真负责的工作态度给予高度评价。

据了解，该客户携带大量零钱来到网点办理存款业务。由于零钱面额小、数量多，清点难度较大。张红波了解情况后，主动安抚客户情绪，耐心向客户说明清点流程，并迅速安排窗口为客户办理。清点过程中，她认真细致、有条不紊，逐张分类、逐把核对，确保金额准确无误。面对客户的焦急等待，她始终保持微笑服务，及时沟通进度，让客户感受到温暖与安心。

经过耐心清点，零钱全部准确入账，业务顺利办结。客户对张红波高效、专业、贴心的服务十分满意，特意写下表扬信，表达对建行优质服务的认可。

这封表扬信不仅是对张红波个人工作的肯定，也体现了建行太原长兴南街支行始终坚持“以客户为中心”的服务理念。下一步，该支行将继续提升服务质效，用真诚和专业为客户带来更加便捷、温暖的金融服务体验。（李韬）