岁岁重阳，久久情长。为深入践行金融为民理念，切实守护老年群体金融消费安全，有效防范化解涉老金融风险，中国人寿财险山西省分公司在重阳佳节期间，围绕“九九重阳 温情护航”主题，开展多维度、全覆盖、接地气的金融护老系列宣传活动，切实筑牢老年群体财产安全防线。

本次活动多渠道同步推进、宣教服务双向发力。依托各服务网点打造适老化宣传阵地，设立敬老服务专区、摆放宣传海报、发放宣传折页，开展现场答疑解惑，重点普及公司“安心享”小程序关爱版使用方式，对通过更大字体、简洁界面、一键点读等助老功能进行宣传指导，手把手帮助老年人提升智能金融使用能力。

同时，公司组织金融教育志愿者走进辖区养老院，开展慰问走访与专场金融宣讲。志愿者用通俗语言解读典型涉老诈骗案例，近距离倾听老年群体金融服务诉求，耐心解答保单咨询、理赔疑问、消费困惑，将暖心陪伴与金融安全知识送到老人身边。

此外，公司聚焦高龄、独居、困难老人等重点群体，开展爱心物资捐赠与精准帮扶活动，主动排查金融风险隐患、提供一对一服务指导，切实解决特殊老年群体金融服务难题，传递金融温度与企业担当。

此次重阳系列宣传活动，进一步提升了老年群体金融风险防范意识和自我维权能力，有效拉近了金融服务与老年群众的距离。下一步，我司将持续深耕适老化金融服务，常态化开展老年金融知识普及和公益帮扶活动，不断完善消费者权益保护工作体系，提供更贴心、更安心、更暖心的金融服务。