为深入践行金融工作政治性、人民性，持续落实普惠金融服务要求，中国农业银行石楼县支行营业部立足县域乡村发展实际，紧紧围绕支农助农、服务消费、深化普惠金融、养老金融服务四大方向，把为民办实事融入日常金融服务全过程，下沉服务重心、创新金融产品、优化服务举措，以实实在在的金融行动助力地方民生发展。

一、深耕支农助农，浇灌乡村振兴“致富田”

石楼县是典型农业县域，特色种植、养殖产业是农户主要收入来源。农行石楼支行营业部持续聚焦新型农业经营主体、种养农户融资难点，依托惠农e贷等线上信贷产品，简化申请流程、降低融资门槛。组织客户经理深入村镇田间地头，主动走访农户、家庭农场、农民专业合作社，现场开展信息采集、授信调查，打通贷款服务“最后一公里”。针对农户生产周期资金需求，优化贷款期限、灵活设置还款方式，有效缓解农户春耕、养殖周转资金短缺难题，持续为县域农业产业发展注入金融活水，切实助力农民增收致富。

二、聚焦服务消费，激活县域民生“新活力”

围绕居民日常消费需求，大力推广网捷贷等个人消费信贷产品，满足群众家装、教育、购车、日常消费合理资金需求。依托网点厅堂、村镇社群持续开展金融知识普及，主动向群众讲解信贷产品政策、申请渠道，引导理性借贷。同时持续做好支付服务保障，优化银行卡、线上转账、扫码支付服务，不断提升居民消费支付便利度，积极助力提振县域居民消费信心。

三、深化普惠金融，打通便民服务“快车道”

农行石楼支行营业部坚持普惠金融下沉，持续推进普惠小微、个体工商户金融服务。针对县域小微企业、沿街商户普遍存在融资额度小、需求急的特点，大力推广线上普惠信贷产品，实现线上申请、快速审批。持续减费让利，落实各项惠企政策，降低市场主体综合融资成本。依托营业网点、惠农服务点，常态化开展上门服务，为偏远乡村群众办理开卡、对账、征信咨询业务，让群众少跑腿，在家门口就能享受基础金融服务。

四、优化养老金融，守护老年群体“钱袋子”

针对县域老年居民金融需求，扎实推进养老金融服务提质增效。一方面，持续优化网点适老化服务，设立老年客户服务窗口，配备便民设施，安排工作人员协助老年人办理存取款、手机银行激活、社保查询等业务。另一方面，常态化开展防范养老诈骗宣传，重点讲解电信诈骗、虚假理财、非法集资典型套路，引导老年人守护养老积蓄；积极普及养老储蓄、理财等稳健型金融知识，提供适配老年人风险偏好的金融服务，用心守护老年群体财产安全。

五、践行初心使命，持续办好民生实事

下一步，中国农业银行石楼支行营业部将继续坚守“服务三农”定位，牢牢把握为民服务根本宗旨，持续整合金融资源，不断丰富支农助农、普惠消费、养老金融服务举措。持续深入一线倾听群众金融诉求，解决群众急难愁盼金融问题，不断提升群众金融获得感、满意度，以金融力量服务县域经济高质量发展，持续书写金融为民办实事新篇章。